Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 29-07-2025
Bij Bambies hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom en hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen, en welke rechten je hebt. Dit beleid geldt voor alle bezoeken aan onze website [www.bambies.nl] en het gebruik van onze diensten.
Door gebruik te maken van onze website en diensten stem je in met de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
1. Wie zijn wij?
Bambies is een webshop gespecialiseerd in kinderkleding. Onze webwinkel wordt gehost via Shopify, een platform dat ons ondersteunt bij het aanbieden van onze producten en diensten.
Contactgegevens:
E-mail: info@bambies.nl
Postadres: Vaartplein 16, 2691 AJ 's-Gravenzande
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren en te verbeteren, bijvoorbeeld wanneer je:
Een bestelling plaatst
Een account aanmaakt
Contact met ons opneemt
Je aanmeldt voor de nieuwsbrief
De persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen zijn onder andere:
Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres)
Bestelgegevens (factuuradres, verzendadres, bestelde producten)
Accountinformatie (gebruikersnaam, wachtwoord)
Betaalgegevens worden direct verwerkt door onze betaalproviders en worden niet door ons opgeslagen
Gebruiksgegevens (IP-adres, browsertype, bekeken pagina’s, cookies)
Wij verzamelen geen gevoelige gegevens zoals burgerservicenummer (BSN) of gezondheidsinformatie.
3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en leveren van bestellingen
Klantenservice en communicatie
Het aanmaken en beheren van je account
Marketingdoeleinden, alleen na jouw uitdrukkelijke toestemming
Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingregels
Beveiliging en fraudepreventie
4. Kinderen en privacy
Onze webshop is gericht op ouders en verzorgers, niet op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16. Ben je ouder of voogd en denk je dat je kind gegevens met ons heeft gedeeld? Neem contact met ons op zodat wij die kunnen verwijderen.
5. Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:
De website goed te laten functioneren
Jouw winkelervaring te verbeteren
Statistieken te verzamelen
Gepersonaliseerde advertenties te tonen, alleen met jouw toestemming
Cookies kun je beheren en uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze site dan mogelijk niet goed werken.
Voor een overzicht van de cookies die Shopify gebruikt, zie:
https://www.shopify.com/legal/cookies
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens alleen met:
Dienstverleners zoals betalingsverwerkers, bezorgdiensten en IT-partners
Shopify, onze webshophost
Marketingpartners, zoals Facebook en Instagram (Meta), alleen als jij hiervoor toestemming hebt gegeven
Wettelijke instanties, indien dit wettelijk verplicht is
Facebook & Instagram koppeling (Meta):
Om gerichte advertenties te kunnen tonen op Facebook en Instagram, maken wij gebruik van de Meta Pixel en de Conversions API via Shopify. Daarbij kunnen klantgegevens, zoals e-mailadres, IP-adres en interacties met onze webshop, worden gedeeld met Meta. Deze gegevens helpen ons om relevante advertenties te tonen en advertentieprestaties te meten.
Meta gebruikt deze gegevens ook om gepersonaliseerde advertenties te tonen binnen haar eigen platformen, op basis van hun eigen privacybeleid. Lees hier meer over hoe Meta gegevens gebruikt: https://www.facebook.com/privacy/policy
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
7. Internationale gegevensoverdracht
Onze webshop draait op Shopify, gevestigd in Canada. Hierdoor kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in Canada of de Verenigde Staten. Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens alleen worden overgedragen met passende beveiligingsmaatregelen, zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.
8. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege belastingwetgeving.
9. Jouw privacyrechten
Binnen de EU heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
Recht op inzage
Recht op correctie
Recht op verwijdering
Recht op beperking van verwerking
Recht op bezwaar
Recht op overdraagbaarheid
Recht om toestemming in te trekken
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar info@bambies.nl. Wij reageren binnen 5 werkdagen.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.
12. Contact
Heb je vragen, opmerkingen of klachten over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@bambies.nl
Postadres: Vaartplein 16, 2691 AJ 's-Gravenzande